Las TIC tienen un valor incalculable por su valor en la gestión, acceso y producción de información y conocimiento. Sirven como herramientas para el desarrollo y su implantación en las administraciones públicas exige un proceso de análisis y mejora organizativa previa.
Pero su implantación requiere también el fortalecimiento de capacidades y la voluntad por acortar la brecha digital.
Ese proceso deberá apoyarse, al menos, en liderazgo social, planificación estratégica, nuevas formas de colaboración y establecimiento de sistemas de calidad.
Asimismo, se requiere crear una estrategia de formación general sobre el uso de las TIC, el establecimiento de estándares tecnológicos, el diseño de plataformas y formatos de información, etc. Que no se trate de una política para obtener mayor popularidad o de importar una politica general, que se adopte dicha estrategia teniendo un plan previo para su implantación.
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